Утверждаемые Правительством РФ правила холодного водоснабжения и водоотведения призваны конкретизировать и отрегулировать отношения, возникающие между абонентами (пользователями) и поставщиками услуг. Данные полномочия закреплены в четвертой статье Федерального закона за № 416, изданного 7 декабря 2011 года. Помимо правил российское правительство утверждает также формы типовых договоров на холодное водоснабжение, водоотведение, транспортировку холодной воды, транспортировку сточных вод, подключение к централизованным системам.
Содержание
- Заключение обязательных договоров
- Что определяется в Правилах водоснабжения и водоотведения?
- Обеспечение услуг в области водоснабжения
- Особенности оплаты услуг
- Оплата услуг по индивидуальным приборам учета
- Оплата услуг по нормативам
- Качество предоставляемых услуг
- Инвестиционные программы
Заключение обязательных договоров
Устанавливаемые исполнительной властью правила холодного водоснабжения закрепляют не только форму типовых договоров холодного водоснабжения и водоотведения, но и процедуру их заключения с подробным указанием оснований и порядка, учета существенных условий, сроков, прилагаемого пакета документов.
Договора заключаются в случае использования услуг централизованных систем с гарантирующими организациями, не централизованных систем – с лицами, непосредственно эксплуатирующими данные системы.
Если абонент подключен к централизованной системе водоснабжения и не подключен к системе водоотведения, то возникает необходимость заключения отдельного договора на водоотведение с гарантирующей организацией или с фирмой, занимающейся вывозом жидких бытовых отходов, которая состоит в договорных отношениях с определенным гарантирующим органом.
Единый договор, форма которого также предусматривается правилами, заключается с гарантирующей организацией в случае, если абонент одновременно пользуется услугами, как централизованного водоснабжения, так и централизованного водоотведения.
При расчете суммы оплаты производится умножение объема потребленной воды, снятого с индивидуальных приборов учета, на актуальный тариф. При этом тарифы на холодное водоснабжение устанавливаются из расчета на один кубометр воды. О размере тарифа необходимо узнавать у представителей Управляющей компании.
Расчет оплаты за воду, необходимую для покрытия общедомовых нужд в многоквартирном доме, оборудованном общим прибором учета, ведется по формуле, приведенной в приложении к Правилам. Чем больше площадь квартиры, тем больше приходиться платить абоненту по данному показателю.
Оплата услуг по нормативам
Абоненты, не имеющие квартирных приборов учета, платят по нормативам, которые также отражаются в Правилах водоснабжения и водоотведения. При этом норматив потребления холодного водоснабжения зависит от таких факторов, как:
- степень благоустроенности квартир;
- этажность дома;
- степень износа оборудования и инженерных внутридомовых коммуникаций;
- вид системы теплоснабжения (открытая или закрытая).
Таким образом, нормативы не могут быть повсеместно одинаковыми. В обязанности Управляющей компании входит информирование граждан о величине норматива, по которому происходит начисление платы за пользование водой и канализацией.
Качество предоставляемых услуг
Эксплуатирующие организации должны обеспечивать подачу холодной воды бесперебойно. Для текущего обслуживания систем допускается технический перерыв, не превышающий четырех часов в сутки. На устранение серьезной аварии коммунальщикам дается 24 часа. Предъявляются требования и к напору воды в водопроводных трубах. Так, давление в системе холодного водоснабжения должно быть в точке разбора в пределах 0,03 МПа-0,6 МПа.
Важно! Отклонение давления от указанной нормы не допускается. Если давление не соответствует нормативным значениям, то абонент имеет право на выплату неустойки, размер которой определяется законом, защищающим права потребителей.
Инвестиционные программы
Для модернизации инженерных сетей законом предусматривается необходимость разработки и утверждения инвестиционных программ, в которых будут отражаться мероприятия по улучшению водоснабжения и водоотведения с указанием графика их выполнения. При этом перечень мероприятий будет подкрепляться источниками финансирования. Также в инвестиционных программах будут закладываться предварительные тарифы. Данная статья федерального закона вступит в силу в начале 2014 года, при этом для утверждения инвестиционной программы потребуется утвержденная муниципалитетом схема холодного водоснабжения и водоотведения.
В заключении необходимо отметить, что работа в правительстве над совершенствованием правил холодного водоснабжения и водоотведения идет постоянно, так как слишком много нареканий со стороны простых граждан на работу коммунальщиков.